客户服务 - 营销与品牌 - 知识库

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宋PLUS DM~i冠军版用户满意度报告.pdf
- 5积分
- 2024/01/12
- 95
- 6
- 北京烹小鱼咨询有限公司
宋PLUSDM~i冠军版用户满意度报告。
标签：用户满意度
深蓝S7用户满意度报告.pdf
- 6积分
- 2023/12/21
- 118
- 8
- 北京烹小鱼咨询有限公司
深蓝S7用户满意度报告。跟比亚迪和吉利的直接竞品相比，深蓝S7竞争力略弱：总体满意度和NPS净推荐值远远落后宋PLUSDM-i冠军版；总体满意度跟银河L7齐平，但NPS净推荐值落后于银河L7。2.深蓝S7不算大爆款，但在销量上也取得了较大成功。外观、内饰、空间是用户选择它的三个重要因素，也是它的三大长板，满意度领先于宋PLUSDM-i冠军版和银河L7。3.因外观出色，深蓝S7深得年轻人青睐，用户平均年龄29.2岁，未婚率55%，无孩占比71%。就本次随机抽样调研而言，87%用户年龄在35岁以下，65%用户出生在1993年之后
标签：用户满意度
小鹏G6用户满意度报告.pdf
- 5积分
- 2023/12/14
- 147
- 7
- 电动汽车用户联盟
小鹏G6用户满意度报告。
标签：用户满意度
为非凡体验提供实时客户报告.pdf
- 6积分
- 2023/11/24
- 103
- 2
- CMO Council
为非凡体验提供实时客户报告。研究发现，超过60%的营销领导者表示，数字客户旅程极大地改变了他们的客户体验战略。更糟糕的是，近2/3的人对其CX战略在这个新环境中赢得和留住客户的能力不太有信心。
标签：客户
极氪001用户满意度报告.pdf
- 5积分
- 2023/10/25
- 152
- 7
- 北京烹小鱼咨询有限公司
极氪001用户满意度报告。
标签：用户满意度
会话式商务-重塑客户体验.pdf
- 3积分
- 2023/09/21
- 98
- 3
- IDC
会话式商务-重塑客户体验。当今世界，瞬息万变。新一代的客户体验（CX）创新将由那些能够超越交易目标，以客户为中心，并且将客户体验与业务结果相结合的品牌所引领。这种创新的客户体验会更好地传递客户价值，并建立值得信赖的客户偏好。2InfoBrief会话式商务–重塑客户体验IDC文件号：#AP241426IB如今的数字原生客户追求更大价值，更加难忘和沉浸式的体验。他们在客户体验（CX）生态中的地位正在逐步提升，在与品牌的互动上拥有更大的控制权。本期信息简报探讨了会话式商务和全渠道沟通平台在提供卓越的情境化客户体验方面日益重要的作用，同时还针对如何开始或加速迈向以客户为中心的企业弹性之旅给...
标签：客户体验
腾势D9用户满意度调查报告.pdf
- 6积分
- 2023/08/31
- 383
- 8
- 北京烹小鱼咨询有限公司
腾势D9用户满意度调查报告。
标签：用户满意度调查
企业出海售后服务数字化白皮书.pdf
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- 2023/08/30
- 268
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- 苏州瑞云智服信息科技有限公司
企业出海售后服务数字化白皮书。在全球化的背景之下，出海已经成为企业扩大市场寻求新增长的普遍选择。随着中国企业在技术创新能力上的进阶，以及依托于国内制造业供应链优势和国际地缘政治变化等因素，在国际市场上，企业出海已经从“中国制造”进入到“中国智造”转型的新阶段。在中国企业出海的新时期，一些传统出海的企业由此前单纯的产品出海转向品牌出海，一些新兴的企业则定位于“天生全球化”，诞生起就瞄准海外市场。但无论是那种类型的出海企业，他们都告别了曾经的低价竞争，品质和服务能力成为了企业塑造品牌形象的新战略方向。“企业出海，服...
标签：售后服务数字化
蔚来汽车2021NIO DAY苏州欢迎家宴活动赞助方案.pdf
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- 2022/03/26
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- 蔚来苏州车友会
蔚来汽车苏州NIODAY，苏州车友会家宴活动赞助方案。
标签：蔚来
2020年100个城市消费者满意度测评报告.pdf
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- 2021/03/22
- 1520
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- 中国消费者协会
近年来，国家先后出台《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》《完善促进消费体制机制实施方案（2018—2020年）》《开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境》《国务院办公厅关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》等一系列政策举措，着力营造良好的市场秩序，改善消费环境建设，注重消费者权益保护，为扩大内需、拉动消费增长等提供明确指引，作出重大部署。为贯彻国务院《“十三五”市场监管规划》关于“推动在全国范围内开展放心消费创建活动，提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”工作精神，落实关于建立常态化消费者满意度调查评估机制的要求，中国消费者协会自201...
标签：消费者满意度
小红书-从种草到拔草，小红书品效合一营销闭环.pdf
- 3积分
- 2020/11/22
- 1134
- 30
小红书-从种草到拔草，小红书品效合一营销闭环
标签：营销
华与华方法及案例介绍.pdf
- 10积分
- 2020/06/22
- 4534
- 29
华与华方法及案例介绍
标签：营销
华与华百万大奖赛案例集.pdf
- 10元
- 2020/06/22
- 2151
- 17
华与华百万大奖赛案例集
标签：营销
一汽丰田汽车客户关系管理.pdf
- 3积分
- 2019/01/19
- 1625
- 17
一汽丰田汽车客户关系管理.pdf
标签：客户关系管理汽车
罗兰贝格山东移动客户关系管理.pdf
- 2积分
- 2019/01/19
- 1402
- 11
罗兰贝格山东移动客户关系管理.pdf
标签：客户关系管理移动客户

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